Отзывы о «Pult.ru» в Сочи

Внимательный персонал, бесплатная доставка в регионы, качество, приятные цены.

-

В целом все понравилось, буду и дальше покупать аудиотехнику у вас, и рекомендовать друзьям. Небольшое недоразумение с доставкой, указали неверный телефон из-за чего мой заказ пролежал в ТК 5 дней. Но даже это не омрачило покупку. Получаю огромное удовольствие от прослушивания музыки ;)

Приятно выбирать, все доступно, информативно и огромный ассортимент. Цены просто шикарные!

Нет, и надеюсь не появятся.

Покупал медиацентр с цифровым тюнером, все пришло и уже радует меня. Затем заказал LED телевизор. Специалисты перезванивают на следующий день уточняют детали, консультируют очень грамотно.

в комментарии

Оформил заказ 16 января с доставкой в Сочи, 23 января он прибыл в пункт выдачи, но тут же был отозван без какого-либо оповещения и объяснения причин. По звонку в магазин выяснилось, что это было связано с ошибкой в комплектации, и что замена будет выслана в понедельник 27 января. Во вторник 28-го на вопрос о состоянии заказа внятного ответа не получил, а мое письмо было переслано в сервисный отдел. Ответа до сих пор не последовало. Непонятно, почему проблема с комплектацией выяснилась только по прибытию товара в мой город, и почему не выслать замену сразу, а не ждать непонятно чего, ведь если верить сайту, все есть в наличии на складе.

1) Неплохие цены. 2) Быстро среагировали на заказ товара.

1) Ноль внимания на email сообщения, и на адреса консультантов, и на основные адреса (что уж поделать не люблю я общаться по телефону). 2) Цена на товар почему то изменяется после выбора города, при том что написано доставка до пункта самовывоза бесплатно, как я понимаю на деле берут порядка 500 руб, но нигде об это не написано. 3) Странная цена на выбранный мной товар: в черном исполнении Yamaha R-S700 на 1500 дороже серебристой, пришлось переплачивать, только потому что черный мне подходит в интерьер.

Долго выбирал себе усилитель или ресивер, в итоге в общем то выбрав желаемое направление, решил спросить совета у, так сильно навязываемых на сайте консультантов. Написал письмо, в ответ тишина. Ладно написал на основной емаил info@pult.ru, затем еще раз, в Ответ тишина. В общем неплохой магазин, может быть такое отношение просто потому что там не считают что 15000 это деньги, и отвечают только аудиофилам покупающим hi-end по цене автомобиля. Сам работаю в сфере продаж, и считаю что ответ на емеил может быть намного более информативен чем звонок.