Отзывы о «Hoff» в Сочи

Первый в Сочи магазин такого плана с большим ассортиментом

Товар расставлен так, особенно стекло и посуда , что пройдя мимо можно зацепить и уронить . Очень опасно

Бонусная карта , по которой якобы модно сделать скидку при наличии бонусов -50%, все сделано так, что скидки много не получишь

Большой выбор

очень долго к нам не подходили продавцы

выбор товара

сервис отвратительный

Заказал в хофе трансформер шкаф-диван-кровать с матрасом, не дешевое удовольствие- отвалил около ста тысяч. В магазине меня заверили что товар будет доставлен в течении 30 дней. Подписали бумаги оплатил 50% от стоимости и уехал в полной уверенности что скоро получу долгожданную кровать. Прошло чуть больше месяца кровати нет, позвонил по телефону указанному в договоре мне сказали что кровать поступит через неделю. Звоню через 7 дней тот же ответ и так несколько раз. Прочитал договор повнимательней это уникум, там только я должен магазину все плюсы в сторону продавца. Вобщем вышли все сроки поставки товара, мне никто не звонит я решил забрать деньги и поехал в магазин. На стойке техподдержки девочка сухим тоном мне заявляет что товар на складе уже в течении 4-х дней и мне было послано сообщение на вибер (хотя я там не зарегистрирован ). Я написал претензию оплатил остаток суммы и через два дня мне привезли долгожданную, но уже не столь желанную мебель. Мне позвонили с хофа и сказали что за просрочку перешлют деньги мне на счет, я предоставил номер счета но денег нет хотя прошло уже больше двух месяцев. Мой совет тем кто собрался что-то брать в этом магазине - берите только то что в наличии, а если все таки решили брать что-то с доставкой то внимательно читайте договор, чтоб не разочароваться. Надеюсь мой отзыв пойдет кому то на пользу, спасибо за внимание и пока. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_6742898.html

Интересные товары

Не заметила

Хороший магазин с большим выбором товаров для дома

Высокое качество товаров по доступным ценам.

Нет.

Отличный магазин, пользуюсь их услугами часто.

Очень много заказов из серии товаров для дома были хорошего качества

Два заказа мебели вместо одной машины отправили разными, в каждом заказе не хватало по одному предмету, но никто об этом заранее не предупредил. Более того комплектацию этих заказов ждала больше месяца, теперь ждать ещё месяц

Очень жаль, что самое приятное впечатление остаётся только о сотрудниках интернет магазина, а вот звонка специалистов по разрешению этой ситуации я жду 7 день и тишина

Удобное расположение (территориально). Очень внимательный персонал, начиная с охранников на входе. Совершала покупки уже неоднократно. Во всех случаях продавцы-консультанты были терпеливы и внимательны. Всем осталась довольна.

Оставляю номер заказа последней, относительно крупной покупки.

Оперативная доставка в срок, как обещали. Грамотная консультация о товарах и бонусах

Пока с проблемами не сталкивалась

Достаточно большой ассортимент качественных товаров для дома

Выбор и качество.

в интернет магазине на отправке работают непомпетентные люди. Купоны по акции не кладут. Три заказа и ни в один не приложили. хотя по акции положено. По телефону службы поддержки каждый оаз обещают, в воз и ныне там.

В Сочи ленивые дамочки сидят в сервисном отделе. Никакой помощи от них.

Хамское отношение сотрудников. Отвратительный сервис в магазине.

22 июня 2018 года, поздно вечером, зашли в магазин Hoff в торговом центре "Моремолл"(г.Сочи). Пока выбирали товар, к нам подошла девушка и сказала, что "магазин закрывается". Мы пошли к кассам с выбранным товаром. К слову, таких покупателей, как мы, было еще около 4 человек. В результате на подходе к кассам нам всем начал орать охранник, чтоб мы весь товар оставляли и уходили, так как кассы выключаются. До закрытия было еще 5 минут, нужно было пробить всего 2 товара, была свободная касса, кассир за ней сидел.Сотрудникам следовало заранее (за 15 мин хотя бы) объявить по громкой связи покупателям, что кассы выключаются ровно в 22:00, и что надо проходить к кассам для оплаты выбранного товара. Вместо этого они орали, что мы не успели, и гаденько улыбались.

Отвратительная работа склада и службы доставки. Мой товар пропал по дороге от склада ко мне. Найти не могут. Сказать когда получу товар тоже.

Большой выбор товаров

Высокие цены

Огорчило то, что скидочные купоны, которые выдаёт магазин, начинают действовать спустя достаточно продолжительное время. В чем смысл такой отсрочки? Не смогла ждать так долго и купила все необходимое в другом магазине, в котором у меня скидка.

все на 5+++

нету не нашел

классный магазин доставка 1класс

Замечательный магазин. Очень приятно , что вежливый и внимательный персонал и продавцы-консультанты. Покупки совершаем почти каждый месяц. Ассортимент современный, хорошо продумано оформление дизайнерами. Нам очень нравится

все что приобретали в магазине ХОФФ все понравилось, хорошо вписалось в наш интерьер , качество хорошее

если возможно пересмотреть программу бонусов до 100% оплаты при покупке, а не до 50% как сейчас, а так все устраивает

хороший магазин , приемлемые цены, качественные товары, хорошая программа бонусов

Онлайн каталог

Товар некачественный. Диван перестал складываться уже через пару дней эксплуатации

Удобное расположение магазина. Огромный ассортимент. Бонусная система скидок

Не всегда можно найти нужный товар, т.к. номер на ценники не соответствует номеру на полке с товарами.

После покупки большого количества товара пришлось нести его на руках от магазина до своей машины, т.к. охрана магазина не позволила воспользоваться тележкой. Мне объяснили, что тележкой можно пользоваться только на территории магазина. Торговый комплекс, в котором находится магазин, достаточно большой и нести товар на руках очень неудобно. В следующий раз подумаю, прежде чем покупать в этом магазине большое количество товара.

Красивый магазин в Т,Ц. Море Молл, Сочи. Богатый выбор товара.Огромный ассортимент.

Не замечено.

Большой выбор товара. Товар выложен грамотно, в оптимальном количестве. Из недостатков. Несколько завышены цены их, по некоторым товарам, можно сравнить с ценами в магазинах этого же Т.Ц.

Большой выбор. Скидки. Внимательные продавцы. Доставка согласно договоренности.

Доставили кровать, перепутав часть коробок. После претензии ждали неделю, пока разобрались.

В самом Hoff в МореМолл все прекрасно : ассортимент, продавцы-консультанты, выкладка товара....

Х...логистика. Гнать поганой метлой , чтоб не сами магазин.

Договор на поставку карниза размером 1,37см заключен 1 марта. Отгрузка товара из Москвы 7 марта. Сегодня 23 марта товар в Краснодар еще не поступил:(( и до Сочи , естественно, не доехал:(( На "горячей линии" посоветовали подождать до 1 апреля, а потом требовать компенсацию:)) Юмористы:))